1. 球盟会

           
          基础架构服务
          以“客户业务为中心+业务系统安全可靠运行为目标”的服务理念,对客户的数据中心机房软硬件设备日常维护,检查相关的软硬件系统设计的维保策略合理性。确保客户的业务系统稳定安全、可用性高,提升灵活、可扩展性和资源利用率。

          核心能力
           
           
           
          运维服务
          提供7x24小时全天服务,拥有超过20年运维经验。提供数据库运维、硬件运维、软件运维、备份系统运维、运维管理、迁移服务。
          维保服务
          智能化工具和标准化文档,保障服务质量,提供主动服务(包含技术咨询、版本评估、性能检查、自动化监控与告警、健康巡检)和被动服务包含(分钟级响应、紧急排障、值守保障、问题诊断解决、SLA服务)。
          软件部署服务
          为客户提供软件规模升级、快速部署、按需配置的专业服务,从数据库的规划与部署到操作系统的安装与设置,再到补丁安装和小版本升级提供支持。
          硬件部署服务
          从基础部署准备、硬件基础部署、联调联试、项目验收、越界面活动的全过程可追溯,保证施工质量和进度。
          优势价值
          • 广泛的服务网络
            服务覆盖全国主要大中城市,确保故障响应的及时性。
          • 深厚的技术合作
            与500多家IT厂商建立合作,作为原厂级交付与服务中心,提供高标准服务。
          • 跨厂家问题解决能力
            工程师具备跨厂家技术能力,能够处理多元化的技术问题。
          • 完善的服务体系
            运用ITSM管理系统,实现项目周期的精细管控和作业流程的高效化。
          • 强大的备件支持
            三大区域备件中心和30个省级备件库,确保备件的快速供应。
          • 高效的物流合作
            与国内外6家物流公司签署协议,通过自营科捷物流体系,满足不同场景下的备件响应需求。
          行业客户案例